先日行われたコラボイベントは、ベースカラー診断の前にお話しするトークを新しく作り直しました!!
これまでの自主企画イベントで積み重ねたお客様とのコミュニケーションの中で、とても喜んで頂いたもの、なるほど〜!という分かりやすいと言って下さったものだけを取り上げて、短い時間で理解して頂くために、なぜベースカラー診断をすると良いのかまでを起承転結でまとめました。
結果は期待通りの反応をお客様にして頂き、分かりやすいわ〜いうお言葉を全てのお客様から頂くことができました。
以前にパーソナルカラーの体験をされたことのあるお客様も「今度のはえらい分かりやすいわ〜♪」と診断の間もずっと喜んで頂きました。
やはりお客様は裏切らないというのか(笑)こちらが真剣に取り組んだことに対しての反応は必ずあるものだな〜と実感しています。
そしてもう一つお客様のために変更したものが、鏡です。
これまでの数々のイベントでは、椅子に座った瞬間に鏡の角度を変えるお客様や、診断の間ずっと「アゴが気になって」とおっしゃるお客様など、鏡のせいで一番最初の盛り上がるチャンスを逃すことが大変多かったのです。
そのため、鏡は折り立てのものという固定観念を捨てて、まっすぐにお客様の顔が映るスタンドミラーに変更しました。
その結果、今までのような『えっ!?」という表情をされたお客様はゼロ!!
あまりにもすんなりと最初のトークに入れるので、拍子抜けするほどでした。
それと同時に、なんで今まで気がつかなかったのだろうと悔やまれます。
診断する側もフェイスラインの変化がはっきりとわかるので大変診断しやすく、お客様にも簡単にフェイスラインの効果を実感して頂くことができました。
カラー診断はドレープと鏡さえあればお仕事できます、、が、少ない道具だからこそ鏡には最も気を使うべき大切な道具であると思いました。