イベントやセミナーなどを開催する場合、準備が8割 と
高田先生はいつも、授業中やブログで話しています。
聞くだけではなかなか実感がわかないものですが
今回初イベントを行った事で、メンバーのみなさまにも
この重要さを感じて頂けたかな～と思います。
時間が決まっているイベントは、時間内に効率よく終わらせる事が大切
そのためには、思いがけないハプニングがあっても
何事もなく進められるような、
柔軟な対応を予想しながら企画を立てたいですね～
準備と並んで重要なのが、終わった後 だと私は思うのです。
診断経験を積むために、たくさんの方を診断して、診断力をつける事
それ自体はもちろん大切なのですが、、、
自分の診断経験のために、お客様を診断する、という気持ちでは
例え何十人診断したとしても、自分の為にはならないと思います。
コーラス団のイベント後の帰り道で、
診断の時のコメントは、授業中やテキストに書いてある事と
違う事が多いですが、どうやって覚えたのでしょうか？
と、私の診断コメントを聞いていたメンバーの方に尋ねられました。
「他の診断士が話していたコメントを参考にしたのでしょうか」
というご意見もありましたが、そうではありません。
高田先生の診断コメントは、レベルが全然違いますので、もちろん参考になります！
しかし、普通のイベントでの診断は、自分とほぼ同期の診断士同士でのペアですし、
一人ずつ同時進行で診断する時には、人のコメントを聞いている暇はありません。
私は、お客様から直接聞いた言葉を、次の診断に活かしています。
例えば
銀色と金色（ベースカラー）の布を当てた時
「銀色は、折り紙みたいですね～～」
というコメントがありました。
似合わない色だと「折り紙」だけど、似合う色だと、すご～く高そうな布に見える！！
といった事は、お客様の目線でみた、とてもわかりやすい例えになるのですよね～
診断士は、色の勉強をしているので、いつしか色の事を知っていて当たり前 になっています。
けれども、来て下さる方はみな初めてで、色のことを知っている人はほとんどいませんよね。
初めてのお客さまの気持ちや立場に立って、診断コメントを考える
自分が初めて初級講座を開始した時を思い出す事が必要ですね！
お客様から、積極的に色々なコメントを話して頂くためには、
お客様との信頼関係を早く作り、心を開いてリラックスして頂く事
そのためにどうしたらよいのかというと
お客様に、どのようにしたら気持ち良く診断を受けて頂けるのか
というお客さまの立場に立って考える事だと思います。
お客様の為に と思いながら考えて、気持ち良く診断を受けて頂くと
診断中に勉強になるコメントを、お客様が話して下さって
結局は、自分の為になる という事なんですね
お客様の為にではなく、自分の為 だったわけです！
診断経験を積みたい！！ ←（自分のために）
の気持ちでは、お客様からも勉強になるコメントを頂ける事は少ないですし
その結果、いくら診断人数が増えても、大した経験にはならないわけです。
量より質 という言葉はよく聞く言葉です。
診断士の場合、量は大切です
が、質はもっと大切ですね！！
相手はモノではなく、人間です。
数をこなせば何とかなる というのは、その頭数にされたお客様に失礼ですよね。。
診断士も人間ですから、診断間違い（誤診）もあると思われます。
ですが、気持ちを込めて、一人一人のお客様に真剣に丁寧に向き合う気持ちがあれば
間違いも少なくなるでしょうし、お客様の納得感も違うと思います。
これから進めていくイベントも、準備8割 の心得を忘れず
イベントの結果から学んだ事を、次のイベントに活かして
イベントの質を高める 事を大切にしたいですね！
